360和QQ这两对家的产品最近居然给了我相同的印象：即在“我是为你好”的理念下在不同程度上侵犯了用户的自由和权利。简而言之，对用户不尊重。 先说说QQ邮箱那奇怪的邮件拦截功能。 我猜想着，QQ邮箱是想超越其它的邮箱原有的垃圾邮件过滤系统。QQ邮箱的邮件拦截功能的2个特点是：1、你不会被显著地提示有来邮被它拦截了，在垃圾邮件那个标签下也找不到这个邮件，必须回到首页从特殊的链接进入才能查看到；2、拦截的范围超大，误杀很多，我就发现来自虚拟主机上安装的博客评论或虚拟主机上的邮件系统的邮件很多都会被拦截。 也许QQ邮箱的邮件拦截功能是想达到两个善意的目的：1、让用户不再去看到和关注被过滤的垃圾邮件，减轻用户负担；2、用户可以通过设置白名单解决这个功能的负面作用。但是，垃圾邮件的过滤和防止丢信之间，用户的需求显然是后者大于前者，QQ邮箱的这一设计是与用户需求相悖的，搞错了重点。 QQ邮箱希望让用户在不知不觉中得到收件箱的净化，但是却剥夺了用户的知情权和选择权，试图用邮箱拦截规则作为主导。相比较而言，其它邮箱那种让用户能及时得知被归入垃圾邮箱的邮件情况以及让用户自行报告某封邮件是否为垃圾邮件的做法就更为合适。 再说说360软件有关侵犯用户隐私的争论。 看了几篇有关民间检测360软件的文字，虽说从法律上目前对于360软件是否大规模侵犯用户的隐私无法定论，但360软件在用户电脑运行过程中的过度活跃基本是一个事实。360在你的电脑里做什么，似乎从来就没有和用户细说过。360软件，特别是其核心软件安全卫士的核心功能杀毒和防木马，不是什么新功能，很多的安全软件从很早之前就一直在做这个事情，360的扬名是将其免费化。在过去和现在仍然存在的众多杀毒软件，在扫描用户电脑时都是有节制的，主要是针对特别的动作以及电脑通过网络对外的通讯联络，而且尽可能地减少对不必要的文件进行扫描。 360的优点是将用户当作小白来设计产品，产品通俗易操作，但这并不代表可以把用户的电脑上的数据都视为自己可随意查看并上传回360服务器，这就好像你请了个医生到家里给你治感冒而这个医生就每时每刻随时扒光你的衣服进行全身检查一样。 对用户不尊重的风气似正在蔓延 尤其是那些从事大众互联网产品的公司，即使是在争取用户或流量的过程中，也越来越采取某些带有欺骗或误导用户的方法和手段。这种情况根据我的观察主要基于3个原因： 1、整个社会的诚信度并没有显著提高，在某些领域更是有下降的趋势； 2、在互联网领域，行执机关日常力度不够，消费维权的第三方力量几乎忽略不计，没有什么能够来充分制衡互联网企业在普通消费者面前的强势地位； 3、消费者对隐私权的认知强度和普遍度还是较差的，还需要一个发展的过程。
